Zebra OneCare™ karbantartási tervek
A Zebra OneCare támogatása és szervizelése túlmutat a gyártói garancián, és mindent lefed, beleértve a normál kopást és elhasználódást, valamint a véletlen károkat is.
A technológia összetett. Karbantartás nem szükséges.
Az eszközeire és szoftveralkalmazásaira támaszkodik vállalkozása működtetéséhez. Ha ezek kudarcot vallanak, a munkafolyamatai is kudarcot vallanak. Nincs időd váratlan meglepetésekre, amelyek megbéníthatnák a munkádat. Szükséged van egy tervre a hibák és a problémák elkerülésére. Kerülje el a bonyodalmakat és a bizonytalanságot a Zebra OneCare karbantartási terveivel.
Megbízható szolgáltatás és folyamatos támogatás közvetlenül a forrástól
A balesetek elsősorban kihívást jelentő üzleti környezetben történnek. Ne hagyd, hogy ez megállítsa az üzleti tevékenységedet. Járjon egy lépéssel a váratlan események előtt a hibaelhárítás és a támogatás révén, amelyet az Ön eszközeit legjobban ismerő és 100%-ban a technológiája mögött álló csapat nyújt. Maximalizálja a garanciát, és vegyen igénybe tanúsított javításokat hivatalos alkatrészekkel, valamint biztonsági javításokat, firmware- és szoftverfrissítéseket.
Problémamentes javítások és támogatás a folyamat során
Pontosan azt a támogatást kapod majd, amire szükséged van, mindenkor. Használjon önkiszolgáló diagnosztikai eszközöket, vagy küldje el kéréseit gyorsan és egyszerűen online. Gyakran ismételt kérdésekért kérjük, látogassa meg a Zebra digitális támogatási közösségét, vagy hívjon minket, hogy beszélhessen egy képviselővel. Biztos lehet benne, hogy a Zebra szakszerűen gondoskodik az Ön üzleti szempontból kritikus berendezéseiről. Segítünk, hogy az üzleti eredményeire koncentrálhasson.
Gondtalan, rugalmas tervek vállalkozása számára
Válassza ki az üzleti céljainak és költségvetésének megfelelő csomagot. A Zebra OneCare tervei minden, csak nem egységesek. Átfogó támogatást kínálnak, az alapvető fedezettől és a kibővített Select támogatástól kezdve a célzott védelemre vonatkozó speciális tervekig. Válassza ki a csomagját eszköze típusa vagy portfóliója, a szerződés időtartama, a lefedettségi szint és a javítási idő alapján. Minden zökkenőmentesen működik az egyszerű előfizetési modellünkkel.
Ismerje meg a Zebra OneCare karbantartási terveit
Egy univerzális terv helyett egy olyan tervet állítunk össze, amely pontosan az Ön igényeire és üzleti sürgősségére van szabva. Átfogó terveink sokkal többet kínálnak, mint pusztán garanciát és javítást a biztonsági mentésekhez. Több éves fejlesztéseket foglalnak magukban, hogy megvédjék a technológiáját és a befektetését.
Zebra OneCare™ Essential
Alapvető biztonság
Ha a flottája működéséhez szükséges napi felszerelések fedezettek, akkor nincs miért aggódnia. Átfogó alapvédelemben részesül, amely telefonos támogatást, három napon belüli javítást, szoftver- és biztonsági frissítéseket, valamint a VisibilityIQ™ OneCare™ felhőalapú átláthatóságát kínálja a javítási jelentések és egyebek tekintetében.
teljes lefedettség
Átfogó fedezet, beleértve a véletlen sérüléseket, meghibásodásokat és normál kopást, a nyomtatófej cseréjét és az eszköz cseréjét, ha a javítás nem bizonyul költséghatékonynak.
Javítás 3 napon belül
A javítások feldolgozási ideje három nap, miután az eszköz megérkezik a szervizbe, plusz a visszaszállítás szárazföldi szállítással.
Műszaki 8x5 támogatás
Elsőbbségi hozzáférés a technikai telefonos támogatáshoz élő ügynökökön keresztül a szokásos munkaidőben (8x5), az ügyfél tartózkodási helyétől függetlenül.
OS és LifeGuard Android biztonsági frissítések
Védje vállalkozását, és biztosítsa, hogy eszközei mindig optimálisan működjenek, és megfeleljenek az adatvédelmi törvényeknek.
VisibilityIQ OneCare (elérhető Zebra mobileszközökön és szkennereken)
Felhőalapú irányítópult a javítási és támogatási információk, szerződések, esetéletciklus-jelentések, LifeGuard Analytics, időben történő javítási kiszállítás, javítási díjak és a legfontosabb javítási mutatók megjelenítésére.